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QQ钱包接入麦当劳究竟在下一盘什么样的棋

发布时间:2020-02-15 16:32:31

钱包接入麦当劳,究竟在下一盘什么样的棋?

作为日趋流行的支付方式,移动支付的便捷性已经给我们的生活带来了翻天覆地的变化,一向高冷的洋快餐们自然也无法拒绝这一潮流。继支付、支付宝之后,日前麦当劳线下2000多家门店正式宣布接入腾讯钱包,为消费者移动支付提供了一个新的选择。

事实上这不是麦当劳第一次接入第三方支付。去年7月,麦当劳宣布将在中国实施移动支付计划,并陆续接入支付和支付宝。但对麦当劳来说,如何尽可能快的去迎合消费者支付习惯的变化,仍然会是一个巨大的挑战。而钱包作为中国覆盖用户人群最多的第三方支付方式之一,自然而然就进入了麦当劳的视线。

年轻品牌特性,麦当劳变革抓住年轻用户芳心

在好奇心的一篇文章这样写到,麦当劳曾经吸引年轻人的那些东西:方便快捷的服务、质量安全而且统一、舒适的用餐体验,包括那句带着点年轻人叛逆口吻的「我就喜欢」,其实依然都在。然而这些东西都被削弱了,对于现在的年轻人来说,麦当劳已经不再酷了,那种曾经的品牌优越感也就不见了。

作为洋快餐品牌的麦当劳,其品牌知名度在中国可以说家喻户晓,近几年其在中国的发展也在不断求新,更适应本土文化。伴随中国互联的高速发展,移动支付顺势快速壮大。麦当劳接入支付等第三方支付,被视为是其保留其年轻品牌特质的所做的创新,希望可以借助高速发展的移动支付业务达到更了解年轻群体,迎合他们的生活消费方式,获得这个人群的喜爱。麦当劳品牌附加值的个性、价值观、用户体验等,包括它对生活方式的影响力,才会不打折扣。

当然,麦当劳所面临的挑战相当复杂,而这或许是麦当劳即使在已经接入支付和支付宝之后,仍然要同钱包合作的关键原因所在。虽然彼此分属不同领域,但钱包和麦当劳都主打年轻现象,在品牌格调上拥有很强的共性。而借助钱包的品牌形象和线上渠道,这或许能让麦当劳重获年轻人青睐。

事实上,对麦当劳来说此次合作的意义,除了为年轻用户带来便捷的支付方式,更为重要的在于借助钱包线上营销能力,找到新的业务突破口。作为用户和商家的O2O渠道,社交和数据是钱包两大核心竞争力。通过麦当劳的线上消费数据,钱包能够得以分析客户群体、商业运作数据和市场生态,这将帮助麦当劳针对性的推出会员活动,从而提升麦当劳的用户粘性。而这无很可能会成为麦当劳实现O2O全渠道运营的重要一步。

差异化定位入场,钱包或借此弯道超车

其实作为移动支付的后来者,此次的合作对钱包来说同样意义重大。自2014年1月上线以来,依托六成用户为90后的,钱包已经成为年轻群体的首选移动支付平台。而相比支付和支付宝来说,钱包下消费场景和品牌认知上,仍然与他们的前辈有一定差距。

但据腾讯2016年第一季度财报披露,2016年第一季度月活跃账户数达到8.77亿,智能终端月活跃账户达6.58亿。在海量用户基础下,钱包打造的移动支付闭环生态正在逐渐发力,如今的钱包正凭借社交、大数据两大核心竞争力,将服务全面渗透到年轻用户的各种社交场景之中,为商家带来巨大的流量。

过去一年,支付、支付宝、钱包都在争先恐后的争夺线下支付场景,其中钱包正围绕吃喝玩乐等生活场景,不断扩大合作伙伴的数量及商业模式,并借此打造更完善的O2O入口及服务。对钱包来说,其也需要通过和麦当劳的合作,拓展更多的线下消费场景。对双方来说,此次无疑是一场双赢的合作。

作为移动支付的后来者,在争夺支付入口时,钱包深知差异化定位的重要性。钱包总经理郑浩剑坦言,钱包的优势在于年轻化,因此我们更强调直接聚焦到这些年轻用户喜欢的垂直场景上,以构建自身的相对优势。这一次选择与麦当劳合作,看重的就是双方拥有的庞大年轻用户基础,这将更有利于我们将服务做深、做透。

值得一提的是,此次双方合作的意义,除了为年轻用户带来便捷的支付方式,覆盖更多的线下消费场景之下,更为重要的在于钱包一种能力的输出。作为用户和商家的O2O渠道,钱包将用户和商家连接起来,并逐渐形成了一套较完善的产品营销模式。

覆盖吃喝玩乐场景,钱包的金融场景延伸

不难看出,钱包的成功在于其成功推动和培养了年轻人的消费观,喜欢就付这种以年轻用户为中心,所构建的一体化场景生态,如今正成为钱包在移动支付领域的核心竞争力。而这背后不仅仅是覆盖了更多年轻人的移动支付场景,关键还在于依托年轻用户的金融创新。

1、吃喝玩乐撬动消费金融

互联消费金融近几年正迎来井喷式发展,数据显示2015年消费金融交易规模已突破2000亿元,在此背景下各大互联巨头也竞相进入市场。而在互联消费金融受到热捧的同时,消费的主力人群也在发生变化。而以90后为代表的年轻用户,无疑是一个极为特殊的消费群体,他们拥有很强烈的超前消费意识,这无疑会极大的刺激消费需求的释放。

吃喝玩乐是90后人群最为关键的一个需求,而钱包通过线下场景的覆盖则是一个很好的杠杆

,这将很大程度上撬动更深层次的需求,例如分期购买3C产品,并最终为年轻人群制定出一整套的金融消费解决方案。零首付、支持长还款期、免服务费、10分钟快速审核、延期还款等各种创新手段,我想将可能会是钱包接下来的发力方向

2、信用体系承载金融生态

钱包作为承载商家和消费者的移动支付工具,势必会积累大量消费行为数据,而这些数据将很可能成为钱包布局互联金融的关键所在。实际上,互联金融对传统金融形成了颠覆,很大程度上正是由于大数据的运用。

举例来说,钱包连接商家和消费者,对接商家的一端,则可以对这些商家进行更好的征信。尤其是针对中小企业的借贷产品,对于借贷者而言,如果能够提供经营情况数据和信用数据,就能极大降低贷款成本,还能解决中小微企业长期以来无法解决的融资难题。

此外更重要的是,这些数据不仅能够能为钱包自身的互联金融产品服务,还能作为第三方互联金融平台征信的一个判断标准。这也更好的帮助了钱包自身金融场景的延伸。支付只是第一步,接下来的金融场景覆盖才是钱包关注的。

3、消费行为沉淀理财需求

财付通助理总经理、理财通负责人马晓东曾在公开场合表示,互联金融主力客户在20岁到29岁之间,60%的客户区别于传统基金的定向;40%的客户来自金融欠发达的三、四线城市,而这恰好与用户群不谋而合。对于这一批用户来说,使用最多的社交工具依然是。由于传统理财产品的相对局限性和稀缺性,他们对互联理财产品表现得更积极。

钱包和消费者的吃喝玩乐行为息息相关,这些沉淀下来的数据将能够很好的对用户的消费行为进行分析,从而能够较清晰的分析出其财务状况,进而更为精准的推荐互联金融产品。

和麦当劳的合作,对钱包的互联金融布局来说,可能只是开始,在覆盖到足够广泛线下场景之后,相信钱包势必会结合自身年轻化的定位,推出创新的互联金融产品。

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